常见问题

订单要多久才能收到?

所有商品都是下单后才制作。大多数订单在 2 到 5 个工作日内做好,之后视你所在的地区,配送需要 3 到 12 个工作日。发货后你会收到带物流单号的邮件。

你们发往哪些地方?

全球发货。价格以美元定价,在支持的地区会以当地货币显示。

包邮吗?

订单满 60 美元包邮。未满的话,运费按地区固定收取,结账时会显示。

可以退货吗?

因为每件商品都是按需制作,所以不接受因改变主意或尺码选错的退货。如果收到的商品有损坏、印错或发错,请在 30 天内联系我们,我们会免费补发。

该选什么尺码?

每个商品页都有尺码指南。T 恤基本正码;连帽衫偏小,建议大一个尺码。

颜色会和屏幕上一样吗?

接近,但不会完全一样。屏幕各有不同,印出来的颜色可能略有差别。

贴纸是整张的吗?

每个套装是一张模切贴纸,上面有六条锦鲤,可以一条条撕下来。

还有其他问题?

发邮件到 support@koi-calm.app,我们会在 2 个工作日内回复。