¿Cuánto tarda mi pedido?
Todo se hace después de que lo pides. La mayoría de los pedidos se fabrican en 2 a 5 días hábiles, y la entrega tarda de 3 a 12 días hábiles según dónde estés. Recibes el seguimiento por correo en cuanto sale.
¿A dónde envían?
A todo el mundo. Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran en tu moneda local cuando está disponible.
¿El envío es gratis?
Gratis en pedidos de más de 60 USD. Por debajo de eso, el envío tiene una tarifa fija por región y se muestra al pagar.
¿Puedo devolver algo?
Como cada artículo se hace a pedido, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni por talla equivocada. Si tu pedido llega dañado, mal impreso o no es lo que pediste, escríbenos dentro de los 30 días y lo reemplazamos sin costo.
¿Qué talla elijo?
Cada página de producto tiene su guía de tallas. Las playeras quedan como esperas; la sudadera talla pequeño, así que pide una talla más.
¿Los colores se verán como en mi pantalla?
Parecidos, pero no idénticos. Las pantallas varían y los colores impresos pueden cambiar un poco.
¿Los stickers vienen en hoja?
Cada set es una hoja kiss-cut con seis koi que despegas uno por uno.
¿Algo más?
Escribe a support@koi-calm.app y te respondemos en un plazo de 2 días hábiles.